बेंगलुरु में रैपिडो राइड के दौरान महिला ने जताई असुरक्षा
बेंगलुरु की एक महिला ने रैपिडो पिंक राइड के दौरान असहज अनुभव होने का आरोप लगाया है। महिला ने सोशल मीडिया पर अपना अनुभव साझा करते हुए कहा कि राइडर के व्यवहार के कारण उन्हें असुरक्षित महसूस हुआ। उनके मुताबिक, राइड पूरी होने के बाद भी राइडर कुछ समय तक उनकी सोसाइटी के बाहर मौजूद रहा। महिला ने अपनी पोस्ट के साथ बुकिंग और भुगतान से जुड़े स्क्रीनशॉट भी साझा किए और राइड सेवाओं में महिलाओं की सुरक्षा को लेकर सवाल उठाए।
बारिश के दौरान राइड लेने को लेकर हुई थी बातचीत
महिला के अनुसार, बारिश के कारण वह शुरुआत में राइड लेने को लेकर आश्वस्त नहीं थीं, लेकिन राइडर ने उनसे बुकिंग रद्द नहीं करने का अनुरोध किया। उन्होंने आरोप लगाया कि सफर के दौरान राइडर जरूरत से ज्यादा दोस्ताना व्यवहार करने की कोशिश करता रहा और रेनकोट देने की पेशकश भी की। महिला ने कहा कि इस व्यवहार से वह सहज महसूस नहीं कर रही थीं। ये सभी बातें महिला की ओर से साझा किए गए अनुभव पर आधारित हैं।
हेलमेट लौटाते समय हाथ पकड़ने का आरोप
महिला ने आरोप लगाया कि सोसाइटी पहुंचने के बाद हेलमेट लौटाते समय राइडर ने कुछ सेकंड तक उनका हाथ पकड़े रखा, जिससे वह असहज हो गईं। उन्होंने बताया कि भुगतान के लिए क्यूआर कोड मांगने पर राइडर ने फोन में समस्या होने की बात कही और उनका मोबाइल नंबर मांगा। महिला के मुताबिक, उन्होंने अपना नंबर देने के बजाय क्यूआर कोड के जरिए भुगतान पूरा किया।
राइड खत्म होने के बाद भी बाहर रुके रहने का दावा
महिला ने अपनी पोस्ट में बताया कि घटना के बाद उन्हें तुरंत सोसाइटी के भीतर जाना सुरक्षित नहीं लगा और वह करीब 15 मिनट तक बाहर रुकी रहीं। उनके अनुसार, इस दौरान राइडर वहां मौजूद था। महिला ने सुरक्षा गार्ड से उसे जाने के लिए कहने का अनुरोध किया। उन्होंने दावा किया कि राइडर कुछ और समय तक वहीं रुका रहा और बाद में गार्ड के दोबारा कहने पर वहां से गया। महिला ने कहा कि इस घटना के कारण वह सदमे में थीं और बाइक, ऑटो तथा कैब जैसी ऐप-आधारित सेवाओं में यात्रियों की सुरक्षा को लेकर चिंतित हैं।
रैपिडो ने माफी मांगते हुए की कार्रवाई
महिला की पोस्ट पर प्रतिक्रिया देते हुए रैपिडो ने अनुभव के लिए खेद जताया। कंपनी ने अपने जवाब में कहा कि अवांछित शारीरिक संपर्क और ऐसा व्यवहार, जिससे यात्री असुरक्षित महसूस करे, गंभीर मामला है। कंपनी के अनुसार, संबंधित राइडर यानी कैप्टन को रैपिडो प्लेटफॉर्म से स्थायी रूप से निलंबित कर दिया गया है। इस कार्रवाई की जानकारी कंपनी के सोशल मीडिया जवाब में दी गई।
महिला सुरक्षा और राइड सेवाओं की जवाबदेही पर सवाल
यह मामला ऐप-आधारित परिवहन सेवाओं में यात्रियों की सुरक्षा, शिकायतों पर कार्रवाई और राइड के बाद की जवाबदेही जैसे मुद्दों को सामने लाता है। महिला के आरोपों पर कंपनी ने कार्रवाई की बात कही है, लेकिन घटना से जुड़े सभी तथ्यों की स्वतंत्र पुष्टि उपलब्ध जानकारी से नहीं होती। यात्रियों के लिए किसी भी असहज स्थिति में स्थानीय सुरक्षा कर्मियों या संबंधित अधिकारियों की मदद लेना और ऐप पर शिकायत दर्ज करना महत्वपूर्ण हो सकता है।
