एक ही डिश की कीमत अलग क्यों
ऑनलाइन खाना ऑर्डर करते समय एक ही रेस्टोरेंट की एक ही डिश अलग-अलग फूड डिलीवरी ऐप्स पर अलग कीमत में दिखाई दे सकती है। हाल ही में एक Reddit यूजर ने बताया कि उसे एक ही बिरयानी के लिए दूसरे ऐप की तुलना में करीब 130 रुपये ज्यादा चुकाने पड़े। इसके बाद अलग-अलग प्लेटफॉर्म पर कीमतों की तुलना को लेकर चर्चा शुरू हुई।
सिर्फ खाने की कीमत नहीं होता बिल
फूड डिलीवरी ऐप पर दिखाई देने वाली डिश की कीमत के अलावा डिलीवरी चार्ज, प्लेटफॉर्म फीस, पैकेजिंग या हैंडलिंग चार्ज, टैक्स और अलग-अलग डिस्काउंट अंतिम बिल को प्रभावित कर सकते हैं। Zomato और Swiggy की शर्तों के अनुसार, मेन्यू और कीमतों की जानकारी रेस्टोरेंट या मर्चेंट की ओर से उपलब्ध कराई जाती है।
डिस्काउंट से भी बदल जाता है हिसाब
मान लीजिए किसी रेस्टोरेंट में बिरयानी की कीमत 400 रुपये है। एक ऐप पर 100 रुपये का कूपन उपलब्ध हो सकता है, जबकि दूसरे ऐप पर ऐसा ऑफर नहीं हो। इसके अलावा डिलीवरी की दूरी और अन्य शुल्क भी जुड़ सकते हैं, जिससे एक ही डिश का अंतिम भुगतान अलग हो जाता है।
CCI के मामले से भी सामने आया अंतर
जुलाई 2026 में भारतीय प्रतिस्पर्धा आयोग के सामने एक मामले में एक ही रेस्टोरेंट के भोजन की कीमत सीधे खरीदने और Zomato के जरिए खरीदने पर अलग होने की शिकायत सामने आई थी। आयोग ने कहा कि ऑनलाइन डिलीवरी में प्लेटफॉर्म और डिलीवरी जैसी अतिरिक्त सेवाएं शामिल होती हैं, इसलिए सीधे रेस्टोरेंट की कीमत से तुलना करना अलग संदर्भ में देखा जाना चाहिए।
